2021年10月にタップルの利用規約が変更され、LINEを含む外部連絡先の交換が禁止となりました。
LINEだけではなく、カカオ、メールアドレス、TwitterやInstagramのID、電話番号などアプリ外部への移動はすべて禁止となり、連絡先は会った時に直接交換しなければなりません。
今後は、IDの送信やQRの送信をおこなうと、削除等の措置がおこなわれるとのことです。
では、今回の連絡先交換の措置により、会員にはどのような影響があるのか考えてみたいと思います。
連絡先交換不可により起こりうる問題
課金が以前より必要になる
タップルは女性は無料で利用できますが、男性は月に4,000円ほどかかります。
LINE交換が可能だったころは、課金の有効期限が切れる前にLINEに移動し、後日に会うことが可能でした。
現在は、直接会って交換するほかありませんので、待ち合わせの当日までタップルに課金をしなければなりません。
仲良くなってから会うという方は多いですし、会う約束をしてもスケジュールの都合で2週間後や3週間後となることの方が多いかと思います。
すぐによい相手と巡りあえるわけでもありません。
男性は間違いなく、以前より課金が必要になりました。
会うまでに至らないケースが増える
ほとんどの方が、タップルよりLINEをチェックする頻度が高いのではないでしょうか。
特に女性は出会い系アプリの通知をオンにしてしまうと通知が鳴り止みませんので、オフにしている方が多数派。
男性のように課金もいりませんので、男性ほど熱心にはログインしません。
そのためか、男性からのメッセージは埋もれやすく、話が盛り上がっていたのに翌日には音信普通という事態もよくあります。
タップルを使った事がある男性なら、1週間経って女性から返事が返ってきたことや、「メッセージが埋もれてましたごめんなさい。」と言われたことも少なくないはず。
筆者の経験でも、フェードアウトしづらく、出会いまで持っていきやすいのは、確実にLINEに移行した人です。
LINEに移行できなくなった分、出会える前に連絡が途絶えてしまうことは増えるでしょうね。
相手の素性が分かりづらくなる
出会い系では設定したニックネームで呼び合い、LINEの登録名で相手の名前を知るということも少なくないです。
LINEはフルネームで登録している人も多いですし、LINEのアイコンやホーム画像、タイムラインなど、相手がどんな人かより知るきっかけにもなります。
もちろん、タップルでも、写真の送信はできますし名前は聞けばいいのですが、きっかけを掴みづらいですし嫌がられることもあります。
アプリ内の写真を、インスタグラマーなどにしている人もいて、タップル内の情報が高いかと言われると微妙なところ。
筆者も、すべての写真をyoutuberのHIKAKINさんにしている女性を通報したのですが、何度通報しても運営は対処してくれませんでしたので、その点は甘いようです。
LINEに移動できない分、相手の素性が分かりづらくなったと言えますね。
待ち合わせの時に不便が生じるようになる
連絡先の交換は直接あった時にしか出来ませんので、タップルのチャットを使って待ち合わせの連絡をしなければなりません。
ですが、タップルのチャット機能は安定していない時があります。
アプリが重くチャット内容がすぐに反映されなかったり、重くてなかなか開かない場合がありますし、さらにはサーバーダウンが起きることも過去にはありました。
待ち合わせに使うには、だいぶ心もとないんですね。
規約変更が発表されて1週間ほどの間にも、2回も数時間のサーバーダウンをおこしています。
運営のお知らせでは、
・待ち合わせの場所
・待ち合わせ当日の服装
を事前にお伝えいただければと思います。
とのことですが、待ち合わせ当日に相手を見つけられなかったり、遅刻をしてしまったり、待ち合わせ場所が混んでいて位置を少し変えたいということは良くあります。
タップルのサーバーの重さは、今にはじまったことではなく昔から続いています。
今後も、サーバーが重い、サーバーが落ちるなどのトラブルは繰り返される可能性が高く、待ち合わせにも支障が出る可能性が大いにあります。
チャット機能の改善が急務
先にも、述べましたが、残念ながらタップルのチャット機能はよくありません。
通知を示すマークが消えない。
メッセージ一覧は自動更新されないので、再読み込みが必要。
などの不便は常におこります。
また、読み込みが遅く過去のチャットを見返しづらいですし、LINEのようにメッセージ内の検索ができないため、会話内容を確認したい時にも困ります。
そして、サーバーが重くなると、
送信時間より数時間後にメッセージが届く
などのトラブルも見られ、酷い場合にはサーバーダウンするなど、出会いに支障がある状態です。
タップルに、今回の規約変更の件で問い合わせて2週間経ちましたが回答は無し。
企業として利益の追求は仕方ないですが、最低限サービスたりうる環境を整えてからおこなって欲しいものです。
